Existe algo impedindo o WhatsApp de baixar as mensagens? Se você estiver enfrentando o conhecido erro "Aguardando a mensagem, isso pode demorar um pouco", continue lendo. Explicamos quais são as causas e como resolver esse problema no WhatsApp.
O que significa "Aguardando a mensagem, isso pode demorar um pouco" no WhatsApp?
O aviso "Aguardando a mensagem, isso pode demorar um pouco" aparece por um motivo muito simples: o WhatsApp não conseguiu descriptografar o conteúdo da mensagem. Você deve saber que essa plataforma de mensagens usa criptografia de ponta a ponta que protege as mensagens desde o ponto em que são enviadas até o ponto em que são recebidas. Durante todo o tempo que o texto, imagem ou vídeo trafegam pela rede, ele permanece criptografado e ninguém pode conhecer seu conteúdo. É o telefone do receptor que se encarrega de decifrá-lo graças à chave estabelecida em ambos os pontos. Quando esse processo falha, o WhatsApp não consegue ler a mensagem e o erro mencionado aparece.
As razões pelas quais o WhatsApp não é capaz de resolver a criptografia de uma mensagem são diversas. Algumas das mais frequentes são estas:
- O usuário remetente não está conectado à Internet há muito tempo. Na maioria das vezes, o bug aparece em mensagens enviadas há muito tempo.
- Você reinstalou o WhatsApp em outro dispositivo. Talvez a chave de criptografia não corresponda ao executar o aplicativo em um novo telefone.
- Problemas com o modo multidispositivo do WhatsApp. Isso permite que você use o serviço mesmo quando seu celular não estiver conectado à rede ou estiver desligado. Às vezes, produz esse tipo de erro de criptografia.
- Bugs na versão beta do WhatsApp. As versões preliminares contêm bugs que às vezes levam a falhas como a discutida aqui.
Como resolver este erro no seu celular
Depois de mostrar os motivos pelos quais essa mensagem aparece no WhatsApp, explicamos o que você deve fazer para que esse problema desapareça. Aqui estão algumas soluções.
Ter paciência
Na maioria dos casos, esse erro desaparece automaticamente. Como é devido a um problema de criptografia, o WhatsApp geralmente acaba resolvendo por conta própria. Por esta razão, antes de se envolver procurando uma maneira de fazê-lo desaparecer, é melhor esperar pacientemente até que, após alguns minutos, desapareça por conta própria. Se o WhatsApp finalmente concluir o processo de descriptografia com sucesso, o conteúdo reaparecerá no seu telefone. Mas e se não for? Continue lendo.
Atualizar o WhatsApp para a versão mais recente
Algo que sempre recomendamos em Malavida é que você mantenha seus aplicativos atualizados. A execução de uma versão antiga do aplicativo pode causar erros como o que estamos preocupados nesta ocasião. Como atualizar o WhatsApp? A verdade é que não há muito mistério:
- Abra a Google Play Store no Android.
- Clique no avatar do seu usuário que você verá no canto superior direito.
- No Android, vá para a seção Gerenciar aplicativos e dispositivos.
- Clique na seção Atualizações disponíveis da Play Store. Então, verifique se o WhatsApp aparece.
- Nesse caso, clique em Atualizar para obter a versão mais recente.
Não está claro? Sem problemas. Aqui explicamos como atualizar o WhatsApp para Android passo a passo.
Sair do WhatsApp Web e vincular sua conta novamente
A mensagem "Aguardando a mensagem, isso pode demorar um pouco" pode aparecer no WhatsApp Web ou no WhatsApp Desktop, mas não no celular. A melhor coisa a fazer nessa situação é sair do computador e vincular sua conta novamente. Assim, você forçará o cliente WhatsApp a recarregar todas as mensagens e descriptografá-las novamente.
Você só precisa abrir o menu de três pontos e clicar em Sair. Em seguida, digitalize o código QR que aparecerá na tela na seção Dispositivos vinculados. Caso você tenha dúvidas sobre como realizar esse processo, consulte este guia no qual explicamos as melhores dicas e truques do WhatsApp Web.
Pedir ao seu contato para abrir o WhatsApp novamente
Às vezes, o motivo pelo qual o WhatsApp não consegue descriptografar uma mensagem é que o interlocutor não abre o aplicativo há muito tempo. É possível pedir a ele para fazer isso no caso? Se sim, esta pode ser a solução definitiva para o erro "Aguardando mensagem" no WhatsApp.
Solicitar um reenvio de mensagem
Seguindo a linha da seção anterior, outra possibilidade de recuperar as mensagens que você está esperando é solicitar um reenvio. Claro, você deve perguntar à pessoa que originalmente lhe enviou o conteúdo. O encaminhamento cria uma nova mensagem que o WhatsApp provavelmente descriptografará na hora.
Reinstalar o aplicativo
Se você ainda está aqui, é porque não conseguiu recuperar suas mensagens e nenhuma das soluções fornecidas foi eficaz. O melhor nesse caso é que você faça um backup de suas mensagens na nuvem e reinstale o WhatsApp. Durante a configuração e o login, recupere sua cópia e verifique se as mensagens que você esperava foram baixadas com sucesso.
