CRM Zadarma Online

O CRM da central telefônica virtual do Zadarma

Você tem um negócio e precisa ter uma central para ter um sistema telefônico? Então não pense muito: a opção mais rápida e simples é Zadarma, um serviço de central virtual na nuvem com a qual não será necessário comprar o equipamento nem contratar novas linhas. A rede já está criada, e hospedada nos servidores do operador, é só você se conecta com ela via Internet, ganhando assim um número virtual para mais de 100 países.

Você terá ao seu alcance diferentes funções como menu de voz, gravação e estatísticas de chamadas, secretária eletrônica, transferência, mensagens e encaminhamentos… tudo sob uma configuração simples e rápida, no qual o usuário terá acesso desde a área pessoal. Uma central virtual com funções de sistema de menu de voz, transferência e interceptação de chamadas, gravação de conversas, encaminhar chamadas, saudação automática de voz e conexão com linhas alternativas.

Gerencie o relacionamento com seus clientes com ZCRM

Além disso, entre os principais serviços que oferece encontramos CRM Zadarma, um CRM integrado para a gestão dos clientes vinculados à central. Graças a este módulo a relação telefônica com o cliente e tudo envolta dela ficará registrado de forma organizada. Oferecendo as seguintes funções:

• Interface de usuário simples.
• Integração com a central virtual do Zadarma.
• Funcionamento conjunto para mais de 50 funcionários.
• Chamadas apenas com um clique desde o navegador.
• Janelas pop-up com os registros dos clientes que facilitam o trabalho do operador.
• Visualização confortável das tarefas atuais na listado ou no calendário.
• Integração automática com as estatísticas e a gravação das chamadas.
• Encaminhar chamadas para o responsável, ou na sua ausência, na pessoa disponível.
• Criação automática de leads.
• Exportação e importação do bancos de dados dos clientes hospedados em outros sistemas de CRM.

A telefonia via Internet oferece uma vantagem significativa em relação à tradicional, pois o negócio não pode ser limitado a uma área geográfica específica, sendo possível dispor portanto de um escritório ou posto de trabalho vinculado à empresa em qualquer lugar do planeta. É uma solução perfeita para os pequenos negócios, mas com cobertura no estrangeiro, como exemplo, uma loja online ou um call center. O CRM que ele oferece é um valor a mais na hora de gerenciar a relação negocio-cliente, tendo assim um serviço mais preciso e personalizado.