WhatsApp es una de las aplicaciones más importantes de tu teléfono. El motivo es que allí guardas conversaciones, información y datos personales. Y es muy probable que no quieras que caigan en malas manos. Tal vez, hasta utilices esta app en tu trabajo. Así que es indispensable evitar que accedan a tu cuenta de WhatsApp o la utilicen para hacerse pasar por ti para engañar a tus contactos.

Entre las muchas opciones de seguridad que WhatsApp ha ido incorporando, a lo largo de estos años, destaca la verificación en dos pasos. Una medida que resulta muy útil para hacer más segura tu cuenta de WhatsApp. Es gratis y la utilizan muchas aplicaciones y plataformas de internet, como las de Google, Amazon, Apple, Meta o Microsoft.

Qué es la verificación en dos pasos en WhatsApp y para qué sirve

Cuando creaste tu cuenta de WhatsApp, la única medida de seguridad que tenías a tu disposición era tener asociada la cuenta a tu número de teléfono. Como mucho, puedes pedirle a tu teléfono que se bloquee la pantalla si no lo estás usando. De manera que, para ver de nuevo WhatsApp, necesitas tu huella dactilar, desbloquear el reconocimiento facial con tu cara o introducir un código numérico o un patrón. 

Pero, desde la introducción de la verificación en dos pasos en WhatsApp, hay un paso más que consiste en configurar un PIN de verificación. Un código numérico de seis dígitos que no hay que confundir con el código que recibes por SMS o llamada cuando te das de alta en WhatsApp. De ahí que se llame verificación en dos pasos. Porque añade un segundo paso de seguridad para que WhatsApp se asegure que eres tú quien está al mando y no alguien que ha usurpado tu identidad.

Así pues, la verificación en dos pasos de WhatsApp es una función de seguridad opcional, no estás obligado a activarla, que resulta muy útil para proteger tu cuenta de WhatsApp. Una vez activada, de vez en cuando, tendrás que introducir el código numérico que configuraste previamente para asegurar que eres el propietario de esa cuenta. Si no introduces correctamente ese PIN, WhatsApp se bloqueará y no tendrás acceso a tus conversaciones o contactos. Por lo que quienes quieran robarte la cuenta, deberán esforzarse mucho más.

Cómo activar la verificación en dos pasos en WhatsApp

Para activar la verificación en dos pasos en WhatsApp tendrás que tener acceso a tu teléfono principal, el que tienes configurado con tu cuenta de WhatsApp. A continuación, sigue estos pasos. No te llevará mucho tiempo:

Activar la verificación en WhatsApp desde AjustesActivar la verificación en WhatsApp desde Ajustes
  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Toca Cuenta.
  4. Entra en Verificación en dos pasos.
  5. Y, a continuación, entra en Activar o Configurar PIN.
  6. Introduce un PIN de seis números, inventado por ti, y confírmalo. 
  7. También deberás indicar una dirección de correo electrónico.
  8. Servirá para cambiar el PIN si lo olvidas.
  9. Si no quieres, sáltate ese paso tocando Omitir.
  10. Pulsa Siguiente.
  11. Confirma tu dirección de correo electrónico.
  12. Toca Guardar u Ok para terminar el proceso.
Confirmar la verificación en dos pasos en WhatsAppConfirmar la verificación en dos pasos en WhatsApp

La verificación en dos pasos en WhatsApp está pensada para aumentar la seguridad de tu cuenta. Pero puede que no te convenza y prefieras desactivarla. Si es así, puedes hacerlo, fácilmente, siguiendo estos pasos:

  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Toca Cuenta.
  4. Entra en Verificación en dos pasos.
  5. Toca Desactivar.
  6. Tal vez te pida el PIN para confirmar tu decisión.

¿Qué ocurre si olvidas el PIN de la verificación en dos pasos? No todo está perdido. Como vimos antes, durante el proceso de activación deberás indicar una dirección de correo electrónico. Por motivos de seguridad, restaurar el PIN no es algo que puedas hacer de inmediato. El Centro de ayuda de WhatsApp dice que “tendrás que esperar 7 días para poder restablecerlo”. Y para cambiar el PIN por uno nuevo, recibirás instrucciones a tu correo electrónico. Así que lo mejor que puedes hacer es memorizar ese PIN y procurar no olvidarlo.

Cómo configurar la verificación en dos pasos en WhatsApp

Después de activar la verificación en dos pasos en WhatsApp puedes hacer cambios. Por un lado, cambiar el PIN que configuraste inicialmente. Y, por otra parte, puedes cambiar la dirección de correo electrónico que facilitaste antes. Y si te saltaste ese paso, añade una dirección. Servirá para restaurar el PIN de verificación si lo olvidas.

Configurar la verificación en dos pasos en WhatsAppConfigurar la verificación en dos pasos en WhatsApp

Para cambiar el PIN de la verificación en dos pasos:

  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Toca Cuenta.
  4. Entra en Verificación en dos pasos.
  5. Pulsa Cambiar PIN.
  6. Deberás indicar tu PIN actual y el nuevo.
  7. Confirma el cambio.

Para añadir una dirección de correo electrónico:

  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Toca Cuenta.
  4. Entra en Verificación en dos pasos.
  5. Pulsa Añadir dirección de correo electrónico.

Y, para terminar, si quieres cambiar esa dirección de correo electrónico:

  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Toca Cuenta.
  4. Entra en Dirección de correo electrónico.
  5. Pulsa el botón Editar al lado de tu dirección actual.
  6. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
  7. Confirma tu decisión, si es necesario.

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