Amazon se ha convertido en una de las empresas más populares de compras por internet. Tiene almacenes y oficinas en varios países, comprar en su web o app móvil resulta fácil y rápido y gracias a las empresas de paquetería, puedes tener tus compras de Amazon en casa al día siguiente o en unos pocos días. Según de dónde venga ese paquete.
Pero como habrás podido comprobar, no todas las versiones de Amazon son iguales. Es decir, que el día que te das de alta en esta tienda online de alcance mundial, tienes que elegir tu país de origen. Y a partir de ahí, tienes acceso a un catálogo de productos y servicios concretos. Un catálogo que suele ser distinto al de otros países. En especial, si comparamos con Estados Unidos, donde Amazon empezó y donde tiene una mayor oferta y despliegue de productos.
Puede que cuando hagas una compra de Amazon, el producto venga de otro país. Y es que Amazon tiene almacenes por doquier y su cadena de distribución se organiza más allá de las fronteras de los países. Es más. Muchos productos suelen venir de China y llegan a casa en un tiempo aceptable. Pero esto es distinto a poder comprar determinados productos que encontrarás en Amazon USA o Amazon UK pero no en Amazon ES o en Amazon MX.
Cómo cambiar de país en Amazon
Lo habitual es que elijas el país en el que vives. Así disfrutarás de todas las ventajas que esto conlleva a nivel de servicios y productos locales y próximos a tu localidad, como las tiendas locales asociadas a Amazon, la entrega de compras al día siguiente o la compra de productos en supermercados.
Pero si eres de los que no se conforma con el catálogo de Amazon en tu país, físico o digital, tienes la posibilidad de cambiar de país. Eso sí. Deberás cumplir unos requisitos para llevar esto a cabo. Y tiene ciertos inconvenientes, como que algunos productos no se envíen fuera de las fronteras de la versión de Amazon que quieras usar, como por ejemplo Estados Unidos. O que el precio sea superior en Amazon USA que en tu país debido a impuestos, aranceles y transporte.
Cambiar de país en AmazonPara cambiar de país en Amazon:
- Entra en la app de Amazon.
- Si es la primera vez, tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de Amazon.
- Pulsa en el menú desplegable de la esquina inferior derecha.
- Busca la opción Configuración o Settings. Verás la bandera de tu país al lado.
- Selecciona esa opción y, luego, pulsa en Idioma y país o Country/region.
- Elige una de las versiones de Amazon disponibles.
- Confirma el cambio pulsando en Hecho o Done.
Verás los cambios al instante. De ahora en adelante, estarás en la versión de Amazon del país que has seleccionado. Para facilitarte las cosas, por defecto te mostrará solamente los productos que se pueden enviar a la dirección que aparece en tu cuenta de Amazon. Podrás apreciarlo porque en la pantalla inicial de Amazon aparece el mensaje Deliver to y tu nombre y código postal. Y cuando busques productos y entres en sus fichas, verás que dice Ships to y el país donde resides.
¿Puedo comprar en Amazon de cualquier otro país?
En teoría, Amazon nos da libertad para cambiar de país dentro de nuestra cuenta de Amazon. Pero no todas las versiones de Amazon son iguales. Las más importantes son las de Estados Unidos y Reino Unido. Son las que cuentan con un catálogo más extenso. De manera que si quieres cambiar de país en Amazon es muy probable que lo hagas por tener acceso al catálogo de Estados Unidos o Reino Unido.
La buena noticia es que puedes cambiar a esos países fácilmente. Y como vimos antes, cuando hagas el cambio, verás que en las fichas de los productos aparecen mensajes informándote si al comprarlos se enviarán a tu país. Además, gracias a los métodos de pago actuales, resulta fácil hacer una compra fuera de tus fronteras habituales.
Compras y envíos de Amazon a otros paísesLos inconvenientes son los habituales. Por un lado, es posible que el precio final del producto sea mayor que en la versión de Amazon de tu país. Para empezar, en Estados Unidos no indican por defecto los impuestos a los precios. Y durante el proceso de compra, verás costes añadidos como el envío o aranceles.
Otro inconveniente tiene que ver con el envío. Al enviarse desde otro país, tardará más en llegar. Y tal vez haya problemas en la aduana. Pero por regla general, Amazon y las tiendas locales suelen avisar de este tipo de situaciones durante la compra y a través del seguimiento del envío.
¿Qué pasa si una tienda Amazon local no envía a mi país?
Pongamos por caso que quieres comprar un producto muy exclusivo que solamente está en una tienda Amazon concreta. Si se trata de Estados Unidos o Reino Unido, es probable que puedas recibir ese producto a tu domicilio gracias a los envíos internacionales. Pero no todas las versiones de Amazon cuentan con esta posibilidad.
Si cambiaste de país en Amazon por una tienda local que no envía a tu país, no te quedará más remedio que probar suerte con otras tiendas o países. Otra posibilidad consiste en buscar directamente la página del vendedor o fabricante y probar suerte a ver si tiene envío a tu país sin pasar por Amazon. Aunque sea contactando con ellos.
Cambiar de dirección de envío en AmazonY si conoces a alguien en ese país, podrás indicar una dirección local en la que recibir el paquete. Si quieres recibir productos en el país de tu elección, tendrás que configurar una dirección de allí. Para hacerlo:
- Pulsa en el mensaje Deliver to que vimos en la pantalla de inicio.
- Añade la dirección seleccionando la opción Gestionar direcciones.
- Si estás en Amazon USA, también puedes añadir la dirección pulsando en Enter a US zip code.
Tras configurar esa dirección, cuando hagas una compra en Amazon tendrás la posibilidad de elegir una de las dos direcciones que tengas configuradas. Las de tu país de residencia o la dirección local que añadiste.