Estudios recientes sobre diferentes plataformas de e-commerce, apuntan a que sus administradores dedican hasta el 90% de tiempo de la semana en tareas relacionadas con la gestión de datos de estas. En concreto, con todo lo que tiene que ver con búsquedas, preparación de los productos en sus webs o las analíticas de tráfico y rendimiento de estos. Siendo más precisos, búsqueda y preparación de información sobre los productos a la venta pueden suponer casi un tercio de este tiempo, utilizando de media entre cuatro y siete herramientas. Y no hablamos únicamente de tiempo empleado, sino que además no siempre se hace de manera óptima.
¿Qué es imprescindible en el software de gestión de datos de un e-commerce?
Siendo tan importante como es ya el comercio online frente al físico, es importante para cualquier vendedor que el tiempo dedicado a la gestión de su tienda en Internet sea lo más productivo posible. Hablamos de un PIM software (Product Information Management), una herramienta que se usa para la gestión, actualización y almacenamiento de datos en un proceso automatizado y sin perder la coherencia de lo que ofrece la tienda online.
Soluciones en el mercado hay varias disponibles, pero no todas son las más convenientes. Lo ideal sería poder llevar a cabo todos los procesos desde una única plataforma que fuera capaz de aunar todas las funciones que necesita el gestor de una tienda online, yendo desde la propia creación y edición de los datos a su distribución en los diferentes canales de venta. Una solución que agrupe las distintas funciones que ayuden a un e-commerce a obtener el máximo provecho de los datos de los productos y que, sin duda, debería poder ofrecer funciones como las siguientes:
- Catálogos de producto instantáneos: creación de catálogos personalizados, conectándolos en tiempo real a cualquier canal y lanzando los productos tres veces más rápidos.
- Informes de calidad: detección de inconsistencias y errores en la información de los productos con informes regulares y un historial de revisiones y cambios en el contenido que puedan indicar qué funciona mejor y peor. Puede ayudar a mejorar sensiblemente el rendimiento de la información introducida.
- Información de productos centralizada: toda la gestión de los productos procedente de múltiples fuentes en un único lugar, una plataforma en la nube para gestionar contenido de producto, flujos de trabajo y archivos digitales.
- Mejora del marketing multicanal: datos de producto y analíticas del rendimiento del contenido en cada canal sincronizados.
- Sindicación de datos de productos: compartición de datos de productos en varios canales de manera precisa y consistente, incluyendo el sitio web propio del vendedor, así como marketplaces online como Amazon o AliExpress y redes sociales.
- Flujos de trabajo en equipo: definición de workflows que optimicen procesos de colaboración en equipo, pudiendo asignar los diferentes roles de edición y supervisión de cambios en los datos de producto a cada miembro del equipo de trabajo.
Y en este sentido, el PIM de Sales Layer puede ser una de las mejores opciones por las que se puede optar. Con él, es posible conectar cualquier fuente de datos, archivo o ERP a la base de datos en la nube, automatizar el envío y actualización del contenido del catálogo, analizar la calidad de los datos para su optimización en motores de búsqueda o editar, publicar y compartir contenido en tiempo real.
Estamos ante un software de gestión de producto con un alto índice de satisfacción por parte de sus clientes, gracias a la variedad de características, la rapidez con la que permite gestionar los productos y una sencilla gestión que no requiere de conocimientos técnicos por parte del usuario. Una opción perfecta para llevar el negocio al siguiente nivel.
