Gmail es el servicio electrónico de correo electrónico de Google y una de las apps más utilizadas a nivel general, ya sea para uso particular o profesional. Por lo tanto, es normal que un error en la plataforma te genere importantes quebraderos de cabeza. A continuación, vamos a ver cómo resolver los problemas más habituales en Gmail si no te llegan los correos.
Cómo solucionar problemas en Gmail si no recibes correos
¿No recibes los correos en la app de Gmail? Te damos las soluciones a problemas de Gmail más comunes para que puedas volver a recibir tus emails con normalidad.
Comprueba el espacio
Aunque usar Gmail es gratis, su almacenamiento es limitado. En concreto, con una cuenta gratuita de Gmail tienes 15 GB de almacenamiento.
No me llegan correos a Gmail: Comprueba el espacio
Si la memoria está llena, no podrás recibir más emails. En ese caso, tienes tres opciones:
- Borrar correos, especialmente si tienen archivos adjuntos de gran tamaño.
- Eliminar archivos de Google Drive o Google Fotos (puesto que comparten el almacenamiento).
- Utilizar la herramienta Administrador de almacenamiento para liberar espacio.
La herramienta interna de limpieza de Google generalmente sugiere eliminar archivos de la papelera de reciclaje, correos de spam o ficheros grandes. En todo caso, antes de borrar siempre es recomendable asegurarse de que tienes una copia de seguridad, porque luego no hay vuelta atrás.
Mira la carpeta de spam
Uno de los problemas más habituales a la hora de recibir correos en Gmail suele ser que el email acaba en la carpeta de spam. Mira el contenido de la sección de mensajes no deseados antes de desesperarte.
No me llegan correos a Gmail: Mira la carpeta de spam
Comprobar la carpeta de spam es el equivalente a “apágalo y vuélvelo a encender”. Pero lo cierto es que es que la solución al problema está casi siempre aquí.
Comprueba los filtros, las automatizaciones o las reglas de tu cuenta
En Gmail es posible configurar filtros, reglas y automatizaciones para no recibir ciertos correos (como mensajes publicitarios) que pueden impedir que te lleguen emails importantes. Y lo mismo ocurre si has bloqueado usuarios. Encontrarás todas estas opciones en el menú de ajustes de Gmail y también en el botón Gestionar tu cuenta de Google.
Comprueba si tienes conexión a internet
A menudo, la solución más sencilla es la correcta. Podría ser que no te llegan los correos de Gmail porque no tienes conexión a internet. Si no tienes datos ni conexión wifi, es cuestión de esperar.
Desactiva el modo ahorro de batería o el modo avión
Con el modo ahorro de batería de Android no te llegarán notificaciones de mensajes y el buzón no se sincroniza automáticamente. Y si tienes el modo avión activo, no tendrás conexión a internet y, por lo tanto, no podrás recibir correos electrónicos.
Activa las notificaciones
Es posible que sí que te estén llegando los correos a tu cuenta de Gmail, pero que no te enteres. Esto ocurre cuando las notificaciones están desactivadas.
No me llegan correos a Gmail: Activa las notificaciones
Las notificaciones se pueden desactivar y activar desde los ajustes del dispositivo y también desde los ajustes de Gmail. Además, también podría ocurrir que solo hayas configurado las notificaciones para recibir avisos cuando te llegan mensajes de prioridad alta.
Actualiza la app de Gmail
Mantener actualizada la app de Gmail con la última versión es fundamental para garantizar un funcionamiento óptimo de la herramienta. Si tu app se ha quedado obsoleta, seguramente te estará dando más problemas.
