No veo mis contactos en WhatsApp: cómo solucionarlo

Pocas aplicaciones para Android se acercan a la cantidad de descargas que tiene WhatsApp. La aplicación de mensajería de Meta es la mejor que hay en la actualidad, y por ello son millones de personas las que confían en ella para comunicarse, tanto a nivel personal como incluso profesional. Sin embargo, no podemos decir que esta aplicación sea totalmente perfecta, ya que de vez en cuando es sacudida por varios problemas. Uno de los más molestos a los que nos podemos enfrentar es que no nos aparezcan nuestros contactos o estos aparezcan como no deben, lo que sin duda es un impedimento para poder utilizar la app normalmente. En este artículo os vamos a hablar sobre ello, y os vamos a dar algunas soluciones que podéis probar para evitar sufrir este problema.

Por qué WhatsApp no muestra los nombres de mis contactos

Más allá de no encontrar nuestros contactos dentro de WhatsApp, uno de los errores más molestos que nos podemos encontrar es que tengamos contactos (o incluso conversaciones ya abiertas) y no aparezcan sus nombres encima, sino que únicamente lo haga el número de teléfono. Esto no impide que, obviamente, podamos seguir utilizando WhatsApp, pero implica que deberemos conocer los números de teléfono para saber a quién le estamos hablando. El error mencionado es especialmente común cuando hemos cambiado de teléfono, puesto que aunque cambiemos la tarjeta SIM de un teléfono a otro, los contactos pueden haberse quedado guardados únicamente dentro de la memoria del dispositivo anterior.

Solucionar esto es muy sencillo, y la forma más cómoda para ello es pasar todos nuestros contactos a la tarjeta SIM antes de cambiarla de un teléfono a otro. Este proceso en Android es muy sencillo, tal y como verás a continuación:

1. Accede a la aplicación de Teléfono o de Contactos de tu dispositivo Android.
2. Dentro de esta, busca la opción Gestionar contactos.
3. Tendrás varias opciones para elegir. Selecciona Exportar contactos.
4. Pulsa en la tarjeta SIM y selecciona los contactos que quieras copiar. En pantalla solo te aparecerán aquellos que no están ya en tu tarjeta SIM.

Esto debería de solucionar directamente el problema de los nombres de los contactos. Si el problema persiste después de copiar los contactos, el fallo puede estar en la aplicación de WhatsApp. En ese caso, no nos quedará más remedio que desinstalar la aplicación y volverla a instalar en nuestro dispositivo.

Cómo hacer que WhatsApp reconozca los contactos de mi agenda

Si lo que te ocurre es que no ves uno o varios de tus contactos dentro de WhatsApp, lo cierto es que el origen del problema puede ser muy diverso. Justo debajo de estas líneas te vamos a dar estos orígenes, además de explicaros también todo lo que podéis hacer para darles solución.

Sincroniza tus contactos dentro de la aplicación

Uno de los escenarios que nos podemos encontrar es que acabemos de añadir un contacto a nuestra agenda y este no nos aparezca dentro de WhatsApp. En ocasiones suele bastar con cerrar y abrir la aplicación, pero puede que esto no sea suficiente. Para todos esos casos, WhatsApp contiene una función un tanto escondida que nos permitirá sincronizar o actualizar la lista de contactos dentro de la app, y para usarla deberemos hacer lo siguiente:

1. Abre WhatsApp y dirígete a su página principal.
2. Pulsa en el botón verde y blanco que encontrarás en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Te aparecerá un menú con todos tus contactos. Pulsa en los tres puntos verticales de arriba a la derecha.
4. Pulsa en Actualizar.

¿Sigue tu contacto usando WhatsApp?

Ya os hemos dicho un poco más arriba en este mismo artículo que WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Son muchas las personas que la usan a diario y que la han convertido en una pieza clave tanto dentro de su vida personal como en la profesional. Ahora bien, eso no quiere decir que todo el mundo utilice WhatsApp, ya que de hecho hay otras aplicaciones de mensajería que lo están haciendo muy bien y se están llevando parte de su masa de usuarios, como es el caso de Telegram.

Un motivo de que uno o varios contactos no te aparezcan en tu WhatsApp puede ser que esa persona ya no use la aplicación, por lo que no se trata en realidad de ningún error. La única forma de comprobar esto a ciencia cierta es llamar a esa persona o mandarle algún mensaje por redes sociales para salir de dudas.

Dale todos los permisos necesarios a la aplicación

Algo que es imprescindible para que nuestros contactos aparezcan en WhatsApp es que la aplicación tenga los permisos necesarios para ello en nuestro dispositivo. Será la misma aplicación la que nos los pedirá cuando la iniciemos, y si no se los otorgamos tendremos que hacerlo nosotros manualmente. Para ello, haz lo siguiente:

1. Abre el menú de Ajustes de tu dispositivo.
2. Desliza hacia abajo y selecciona Aplicaciones.
3. Te aparecerán todas y cada una de las apps que tienes en tu dispositivo. Baja y selecciona WhatsApp.
4. En la siguiente pantalla, pulsa en Permisos
5. Selecciona Contactos y pulsa el botón para darle permisos.

Añádale el código del país si es necesario

Un error que también es bastante más común de lo que uno se puede imaginar nos lo vamos a encontrar en el propio número de teléfono que tengamos guardado en la agenda, y es que es posible que si no lo tenemos guardado con el código internacional delante del número este no nos aparezca en la agenda.

El código internacional para España es el +34, pero el que tengamos que poner va a depender, como es lógico, de donde sea el número en cuestión.

Un WhatsApp desactualizado, posible problema

Otro posible motivo de este error (y de muchos otros) puede deberse a que tenemos en nuestro dispositivo una versión no actualizada de WhatsApp. Siempre te recomendamos que tengas tus aplicaciones lo más actualizadas posible, ya que esto te ahorrará muchos fallos de este tipo.

Para actualizar WhatsApp en tu móvil Android lo único que debes hacer es dirigirte a la Google Play Store o visitar Malavida y buscar la aplicación en su buscador. Al hacerlo nos aparecerá como la primera opción, y ahí podrás comprobar si tienes la última versión de la aplicación.

Todas estas soluciones deberían acabar de raíz con el problema de los contactos. Si las pruebas todas y no consigues solucionarlo, te recomendamos que como último recurso desinstales y vuelvas a instalar la aplicación. Esta medida es un poco drástica, pero como te hemos explicado antes suele ser una solución bastante buena para problemas de todo tipo. Recuerda que cuando lo hagas tendrás que volver a darle permisos a la aplicación, ya que sin ellos seguramente seguirás sin tus contactos dentro de WhatsApp.