El hecho de que alguien acceda a tu cuenta de Facebook sin permiso puede tener consecuencias desastrosas. Por ejemplo, es posible que el intruso aproveche para descargar tu información personal, publique contenido desagradable en tu perfil o hable con tus contactos. Si tienes indicios de que te han hackeado la cuenta, sigue leyendo porque este artículo te interesa.
¿Cómo detectar a un intruso en tu cuenta?
Si tienes sospechas de que alguien ha estado husmeando en tu cuenta, dirígete rápidamente a los ajustes de la aplicación de Facebook.
Entrar en los ajustes del usuario
Allí, presiona en Password and security.
Apartado de seguridad
Fíjate en el apartado Where you’re logged in. Por defecto aparecen los dos últimos accesos a tu cuenta. Pero para ver el historial completo toca en See all.
Ver todos los inicios de sesión
En el listado, comprueba si se ha registrado un acceso a tu cuenta desde un dispositivo distinto al tuyo. Fíjate, además, en si las ubicaciones coinciden. En el caso de que algo te resulte extraño, usa el botón Log out of all sessions. Así cerrarás la sesión en todos los dispositivos, incluido el que haya utilizado el intruso.
Cerrar sesión en todos los dispositivos
Si lo prefieres, cierra sesión en un único equipo pulsando en los tres puntos verticales.
Abrir otras opciones
En el menú emergente toca en Log out.
Cerrar sesión en un único dispositivo
Dando los pasos mencionados conseguirás dos cosas. Por un lado, detectar si alguien ha entrado sin permiso en tu cuenta y, por el otro, retirarle el acceso al hacker.
Cambia la contraseña lo antes posible
Lo siguiente que debes hacer sin demora es cambiar la contraseña. Así evitarás que el usuario no autorizado vuelva a entrar en tu cuenta. Regresa a Password and security y toca en Change password.
Cambiar contraseña de la cuenta
Introduce tu contraseña actual y la nueva clave. Finalmente, toca en Update Password para confirmar.
Actualizar contraseña
La contraseña se actualizará inmediatamente.
Qué hacer si has perdido el acceso a tu cuenta
En casos más extremos puede que el hacker cambie la contraseña y cierre sesión en tu dispositivo. En ese caso, ve al navegador y accede a la siguiente URL:
- https://www.facebook.com/hacked
Reportar hackeo a Facebook
Toca en el botón My Account Is Compromised.
Indicar que tu cuenta ha sido comprometida
Como no dispones de acceso a tu cuenta, toca en Find Your Account.
Encontrar cuenta
Escribe tu número de teléfono o toca en Search by your email or name instead para utilizar el correo electrónico. Después, pulsa en Search para localizar tu cuenta.
Localizar cuenta con teléfono o correo electrónico
Sigue los pasos del asistente para poner en conocimiento de Facebook la situación. Deberás esperar a que el equipo de la compañía se ponga en contacto contigo.